السلام عليكم،
هل سبق لك أن جلست بنية إرسال شخص تحبه لأداء العمرة... ولكن توقفت لأن العملية بدت معقدة؟
ليس الجانب الروحي، فهذا الجزء سهل.
ولكن الجانب العملي منها.
طلب تفاصيل جواز السفر...
التحقق من توفر السفر...
محاولة تنسيق المواعيد والتحقق من الجداول الزمنية... دون إفساد المفاجأة.
كيف تبدأ حتى لا يبدو الأمر وكأنه حجز بدلاً من هدية.
في تلك اللحظة، ما يبدأ كشيء جميل وصادق يتحول ببطء إلى شيء أكثر تقنية.
هذا ينتقص من العاطفة وراءه لأن العمرة لا يُقصد بها أن تبدو وكأنها معاملة ومجموعة من الأوراق.
يُقصد بها أن تكون لحظة عزيزة حقًا.
لحظة يدرك فيها شخص ما أنه يتم إرساله إلى بيت الله، بل الأفضل من ذلك، أنه مدعو إلى بيت الله بالحب والنية والإخلاص.
لقد فهمنا هذه المشكلة مبكرًا وطرحنا سؤالاً بسيطًا:
ماذا لو كان بإمكانك إهداء العمرة بطريقة تحافظ على عاطفة اللحظة، دون عناء تنظيم كل شيء مقدمًا؟
غير معقد.
غير متطفل.
غير مربك.
فقط مدروس، بسيط، وذو معنى.
هذا ما بنيناه.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
نحن نحول إهداء العمرة إلى تجربة مميزة ومنظمة تجمع بين العرض المادي وعملية استرداد بسيطة ومدعومة. متاحة بسهولة في متناول يدك.
تم تصميم كل هدية لتُفتح كتجربة مهمة يجب التفكير فيها قبل أن يبدأ أي سفر فعليًا.
تتضمن كل باقة تذكارًا ماديًا وخدمة استرداد العمرة مدارة بالكامل، صالحة لمدة 12 شهرًا.
تم تصميم الباقة المادية لتمييز اللحظة التي يتم فيها استلام الهدية. تبدأ العملية فقط عندما يكون المستلم مستعدًا للرحلة!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
التجربة:
يتلقى المستلم هدية مادية أولاً.
لا يتم حجز أي شيء مسبقًا. لا يلزم تقديم تفاصيل سفر شخصية وقت الإهداء.
التركيز ينصب على لحظة استلام الهدية، وليس على اللوجستيات.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
كيف تعمل:
الخطوة 1 - الشراء والتسليم
تختار باقة هدية عمرة إقليمية عبر الإنترنت، وبمجرد تسليمها، تهديها في الوقت الذي يناسبك للمستلم.
الخطوة 2 - التفعيل
يتصل المستلم بفريق الكونسيرج لدينا باستخدام رمز الاسترداد الفريد الموجود بالداخل.
الخطوة 3 - المعلومات
يتم جمع التفاصيل التالية:
-مدينة المغادرة
-تواريخ السفر المفضلة
-تفاصيل المسافر
-تفضيلات أو ترقيات اختيارية
الخطوة 4 - خيارات السفر
يتم الحصول على باقات العمرة المنسقة من خلال مزودي السفر الموثوق بهم.
الخطوة 5 - التأكيد
يختار المستلم خياره المفضل ويؤكد حجزه.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
"تبدأ الرحلة المقدسة بنية صادقة، ويسرنا أن نساعد في تحقيقها"
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
الأسئلة المتداولة
متى تبدأ فترة الـ 12 شهرًا؟
كل هدية عمرة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء، مما يمنح المستلم المرونة لتخطيط رحلته في الوقت الذي يناسبه.
كم عدد الأيام المتضمنة؟
تتراوح الخيارات بين حد أدنى مضمون لإجمالي 7 أيام كحد أقصى لحزم 15 يومًا. حسب مرونة المستلمين وتوافرهم وقت الاسترداد.
هل المشتريات نهائية؟
نعم، لا يمكننا قبول المرتجعات في الوقت الحالي. ومع ذلك، الهدية قابلة للتحويل بالكامل ويمكن إهداؤها لشخص آخر، بشرط ألا يكون الرمز قد تم استرداده.
هل يمكن للمستلم استكشاف الترقيات؟
نعم، يتمتع المستلم بحرية ترقية باقته مقابل رسوم إضافية على نفقته الخاصة.
متى سأستلم طلبي؟
نحن نستخدم خدمة التوصيل السريع لجميع الطلبات، مع طرق توصيل آمنة تتطلب توقيعًا أو هوية صالحة عند الاستلام. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
هل الدعم متوفر دولياً؟
نعم، يمكنك التواصل مع فريق دعم الكونسيرج الخاص بنا عبر الواتساب والبريد الإلكتروني.
هل تشمل الرحلة والتأشيرة؟
بالتأكيد! خدماتنا مُصانة وفقًا لمعايير عالية، وندير كل خطوة لضمان تنفيذ العملية بسلاسة قدر الإمكان. ومع ذلك، تظل موافقات التأشيرات خارج نطاق مسؤوليتنا وتتولاها حصريًا السلطات المحلية أو الدولية المختصة.
كيف يعمل استرداد العمرة؟
بمجرد إهداء الهدية، يستخدم المستلم رمز الاسترداد الفريد الخاص به للاتصال بفريق الكونسيرج لدينا. ومن هناك، يتم جمع تفضيلات السفر مثل المدة المرغوبة والتواريخ ومدينة المغادرة، ثم يتم ترتيب الخيارات المناسبة.
ما هي الدول التي تدعمونها للمغادرة؟
ندعم حاليًا مناطق المغادرة المتعددة بما في ذلك المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وكندا.
ماذا لو فقد المستلم رمز الاسترداد الخاص به؟
لا داعي للقلق. يمكن لفريق الدعم لدينا تتبع عملية الشراء الأصلية والتحقق منها ومساعدة المستلم في استعادة وصوله بشكل آمن.
تصميم هادف
كل ما نقوم به يبدأ بـ لماذا
صُنع بعناية
نحن نؤمن بالبناء الأفضل
فريق له هدف
أشخاص حقيقيون يحدثون تأثيرًا حقيقيًا